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呼叫中心客服話務規(guī)范

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呼叫中心客服話務規(guī)范

鮑娜創(chuàng)建于2012-01-15 最后編輯: 2012-01-15 20:55 4,829閱讀 3人收藏
話術(shù)、語音語調(diào)發(fā)音方法技巧、溝通技巧
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服務用語規(guī)范 5p
doc 服務用語規(guī)范
暫無描述
  • 作者: QQ
  • 2011-10-18
  • 格式: DOC
客服語音發(fā)音教材 17p
ppt 客服語音發(fā)音教材
暫無描述
  • 作者: QQ
  • 2011-10-18
  • 格式: PPT
客服語音發(fā)音及表達訓練 5p
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