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介紹：	客戶關系管理—市場營銷 了解客戶關系管理產生與發(fā)展；理解客戶關系管理的概念；了解客戶關系的功能。 了解客戶的概念；理解客戶檔案的重要性；掌握建立客戶檔案的方法。 了解客戶構成與分類；理解客戶信用評價...
分類：	管理/人力資源>市場營銷修改豆單分類
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