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酒店規(guī)范化管理指南

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酒店規(guī)范化管理指南

lzo1999創(chuàng)建于2011-08-10 最后編輯: 2011-08-10 13:13 3,317閱讀 6人收藏
主要要以各崗位標(biāo)準(zhǔn)化制度及管理規(guī)定來加強統(tǒng)一化管理好有用啊
共 4 個文檔
酒店員工服務(wù)意識 14p
ppt 酒店員工服務(wù)意識
本文是酒店經(jīng)營公司制定的《酒店服務(wù)意識》培訓(xùn)材料，有助于形成員工的服務(wù)意識，提升酒店服務(wù)質(zhì)量，增加顧客滿意度。
  • 作者: 441135
  • 2010-02-08
  • 格式: PPT
酒店崗位職責(zé) 10p
doc 酒店崗位職責(zé)
酒,西酒及飲料的品種,產(chǎn)地,度數(shù),特點和銷售價格¸ 組織能力較強,能帶領(lǐng)部屬一道做好接待服務(wù)工作,使賓客感到滿意¸ 努力學(xué)習(xí)飲食業(yè)務(wù),¸¸..
酒店組織架構(gòu)圖 17p
ppt 酒店組織架構(gòu)圖
本文是對大型酒店組織架構(gòu)進行解說的演示文稿，內(nèi)容包括：前廳部、禮賓部、前臺接待、商務(wù)中心、總機等內(nèi)容。
酒店薪酬管理制度 4p
doc 酒店薪酬管理制度
本文說到了酒店員工工資的構(gòu)成、計算方法、及員工可享受的酒店福利，及調(diào)薪制度，工資的審批權(quán)限和流程、工資和酒店收益比例計算。
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