李李踐 大客戶的開發(fā)與管理
本文檔由 lovepeijunli 分享于2010-12-14 10:58
/>jiandandan<br />20%的客戶帶來80%的收入。遵循 Pareto定律:80/20法則<br />實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化 保持企業(yè)持續(xù)性發(fā)展<br />例: 杰克。韋爾奇——“數(shù)一數(shù)二”戰(zhàn)略(1982年) 數(shù)一數(shù)二” 杰克。韋爾奇 數(shù)一數(shù)二 戰(zhàn)略( 年 李踐——“抓大放小”戰(zhàn)略(1997年) 抓大放小” 李踐 抓大放小 戰(zhàn)略( 年<br />鉑金客戶級 ——業(yè)績最高、價值最大 黃金客戶級 ——業(yè)績比較高 忠誠..
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