在這個(gè)充滿生機(jī)與市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的新世紀(jì)，秘書是一個(gè)一個(gè)富有挑戰(zhàn)的職業(yè),要成為一名優(yōu)秀的秘書人必須具有很高的綜合素質(zhì).秘書的地位、工作性質(zhì)及其特征，決定了不僅需要有過硬的工作能力，還要有非凡的心理承受能力.秘書從屬性、服務(wù)性輔助性的根本性質(zhì)，決定了秘書工作的復(fù)雜性,從而心理上的要求也比較高.秘書人員面對嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的時(shí)候挑戰(zhàn)的時(shí)候，要以樂觀、自信、冷靜、平衡的心態(tài)去積極面對。以一顆平常心去維護(hù)..