每個(gè)員工都有需要改進(jìn)的地方,但又都有優(yōu)點(diǎn)。主管首先要挖掘出下屬的優(yōu)點(diǎn)。此外,業(yè)績(jī)輔導(dǎo)重在績(jī)效,而非人格,惟有這些品格與績(jī)效有關(guān)時(shí)才值得一提。