一、特殊客人的劃分A類(lèi)：各酒店逃帳的客人。B類(lèi)：對(duì)如家酒店的服務(wù)和產(chǎn)品有特殊要求或有特殊習(xí)慣和嗜好的客人C類(lèi)：對(duì)如家酒店特別挑剔，尋找各種理由以求得房費(fèi)打折的客人。D類(lèi)：有吸毒和聚賭嫌疑的客人，有使用假幣經(jīng)歷的客人。E類(lèi)：損壞酒店財(cái)產(chǎn)或拿取酒店小額物品的客人二、特殊客人的申報(bào)、確認(rèn)、錄入及變更1、各酒店將符合以上條件的客人的資料填寫(xiě)“特殊客人申報(bào)表”（見(jiàn)附表）并以郵件形式發(fā)送到運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)處（暫定）。..