房地產(chǎn)業(yè)務流程管理講解，講解詳細，圖文并茂，主要內(nèi)容包括：一、流程概念、流程要素、業(yè)務流程管理模型二、流程的分類三、流程識別、描述四、流程的診斷、評價、績效衡量五、房地產(chǎn)業(yè)務流程的特點六、流程分析七、流程的再設計八、流程改進與再造九、流程的監(jiān)控十、流程管理的關鍵成功因素PPT格式，共152頁。流程管理步驟流程的5個特性流程管理的好處流程價值鏈流程重設計的一些技巧采購過程的烏龜圖目標分解流