第九章 員工管理第一節(jié) 前廳部員工的素質(zhì)要求 一,道德品質(zhì)要求 二,勞動紀律要求 三,文化素質(zhì)要求 四,業(yè)務素質(zhì)要求第二節(jié) 前廳部員工的教育培訓...