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有效的發(fā)問和傾聽

本文檔由 shirven006 分享于2011-11-02 21:04

是工作中的一些小經(jīng)驗(yàn),關(guān)于發(fā)問和傾聽的技巧
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發(fā)問 傾聽 客戶 提問 封閉式 前奏
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