晏一丹老師星級酒店禮儀培訓課程。晏一丹老師認為酒店服務是滿足客人精神與物質(zhì)雙重需求的過程，通過星級酒店禮儀培訓，讓酒店員工在服務過程中的表情、舉止、行為、語言，顯得訓練有素、精湛優(yōu)美的服務將直接展示在客人的面前，給客人留下深刻而美好的印象。酒店服務是客人評價酒店服務質(zhì)量和感受精神和物質(zhì)享受的重要標準。