酒店培訓(xùn)課程，酒店前臺(tái)培訓(xùn)。酒店前臺(tái)是酒店的門(mén)面：一家酒店服務(wù)質(zhì)量的好壞和檔次的的高低，從前臺(tái)就可以表現(xiàn)出來(lái)。晏一丹老師酒店前臺(tái)培訓(xùn)主要包括酒店前臺(tái)的禮貌用語(yǔ)的運(yùn)用，儀容儀表的塑造，體態(tài)的訓(xùn)練，接聽(tīng)電話禮儀規(guī)范等。