一家公司有效的戰(zhàn)略執(zhí)行，是建立在以下3個基礎之上的，即世界一流的業(yè)務流程、戰(zhàn)略的透明性以及高績效的公司文化。某個行業(yè)最優(yōu)秀的公司一般都會構建一個其競爭對手無法比擬的業(yè)務流程。 該文檔會幫助您解決一下問題：1、提高對業(yè)務流程的認知和興趣，統(tǒng)一觀念和概念； 2、幫助企業(yè)掌握國際先進的業(yè)務流程設計和優(yōu)化方法論； 3、介紹業(yè)務流程優(yōu)化的最佳實踐和案例； 4、幫助企業(yè)塑造關注顧客、關注跨部門團隊合作和持續(xù)改善流..