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呼叫中心培訓技巧

本文檔由 kurt1006 分享于2010-02-18 08:52

這是中國聯(lián)通公司的培訓講義:呼叫中心培訓技巧,包括培訓目的、方式、實例講解等。
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IT計算機  —  網(wǎng)絡與通信
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呼叫中心 培訓技巧 質(zhì)檢 客服 技巧 實例 實物 套餐 知識 技能
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培訓 呼叫中心 技巧 質(zhì)檢 套餐 知識庫
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