飯店連鎖經(jīng)營(yíng)方案設(shè)計(jì)
本文檔由 精品庫(kù) 分享于2012-09-14 14:39
陳舊的觀念不僅僅反映在飯店氛圍的規(guī)范上,同時(shí)也表觀在服務(wù)接待意識(shí)上,帶有濃烈封建傳統(tǒng)的“官本位”的幽靈,仍然在很多飯店徘徊。官位的高低和職級(jí)的大小成了一些飯店提供服務(wù)的惟一標(biāo)準(zhǔn),因此就出現(xiàn)了花錢多的不如花錢少的,花錢的不如不花錢的一系列怪現(xiàn)象,其本質(zhì)是市場(chǎng)規(guī)律并沒(méi)有在所有的飯店中發(fā)揮作用。
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