員工滿意度調(diào)查目的要點(diǎn)及方法
本文檔由 a.jingwei 分享于2010-06-01 17:13
員工滿意度調(diào)查是指通過(guò)員工問(wèn)卷或訪談的方式接受管理者或第三方對(duì)企業(yè)相關(guān)問(wèn)題的調(diào)查,以便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題。然后由企業(yè)管理者或第三方根據(jù)調(diào)查結(jié)果所反映出的問(wèn)題制定整改措施和計(jì)劃,并向員工公開(kāi)。 為什么要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查 問(wèn)題的提出:您對(duì)員工了解多少? 您對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)情況了如指掌。 您對(duì)企業(yè)所提供的服務(wù)項(xiàng)目一清二楚。 您想盡可能多地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
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