淘寶客服部管理制度
本文檔由 kady 分享于2010-06-11 11:20
本文是淘寶客服部管理制度,主要講述了1.客服的重要性,2.客戶崗位主管、銷售、售后等的崗位職責(zé),3.日常管理制度。對(duì)在淘寶開店的商鋪比較有借鑒意義。
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