培訓(xùn)師就是為了使公司的運轉(zhuǎn)有所改變；培訓(xùn)的功能只有一個，那就是促進變革；如果經(jīng)過培訓(xùn)，變革產(chǎn)生了，那么培訓(xùn)就是成功的；如果沒有，這次培訓(xùn)就是失敗的。盡管培訓(xùn)師或培訓(xùn)經(jīng)理還可以有其他成就，其基礎(chǔ)仍是公司運轉(zhuǎn)中可量化的變革。