本手冊(cè)是結(jié)合公司的管理模式及理貨員崗位知識(shí)與技能而匯編的實(shí)用教材，只有掌握了這些知識(shí)與技能，再結(jié)合禮儀服務(wù)培訓(xùn)，你基本上能夠做一個(gè)合格的理貨員了。