連鎖便利店的競(jìng)爭(zhēng)力取決于企業(yè)內(nèi)外兩個(gè)環(huán)境。從外部來(lái)看，要具備競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，包括競(jìng)爭(zhēng)制度、競(jìng)爭(zhēng)政策、市場(chǎng)評(píng)價(jià)與監(jiān)控體系以及完善的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)鏈等。從內(nèi)部來(lái)看，企業(yè)要具備一系列的特殊資源和能力，從而形成占領(lǐng)市場(chǎng)、獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)的能力。連鎖便利店競(jìng)爭(zhēng)力有多種不同的界定方式，資源和能力體現(xiàn)了企業(yè)的特征，也從內(nèi)涵上決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。