連鎖酒店人事管理企業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)手冊(cè)
本文檔由 無(wú)生 分享于2010-10-21 11:51
? 接待廳會(huì)所管理——客人使用完畢的區(qū)域及時(shí)保 潔和整理(時(shí)效為15分鐘);客區(qū)無(wú)影響美觀的雜物 和隨意放置的清潔工具;書架按規(guī)定擺放圖書和雜 志；如有報(bào)架報(bào)紙須為當(dāng)期報(bào)刊；在合適位置(總 臺(tái)或書架或報(bào)架)，擺放漢庭連鎖店刊，整潔美觀；總臺(tái)(2)——按圖例手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)，物品配備齊全，擺放有序，不 放置未經(jīng)許可的物品;總臺(tái)放置糖缸，糖果不少于10顆；臺(tái) 面及物品清潔；公共區(qū)域品牌宣傳品(2)—..
下載文檔
收藏